Responsable administratif / Responsable administrative
Emploi
Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Le poste est directement rattaché au Responsable du Service Back Office Administratif. L'Adjoint(e) travaille en étroite collaboration avec le Responsable et assure son relais au quotidien, en lien avec les dirigeants. Il/elle seconde le Responsable dans le pilotage des prestations administratives, la coordination de l'équipe et le suivi de la qualité de service. Très opérationnel(le), il/elle maîtrise les prestations du service, est capable de les réaliser en autonomie et accompagne les collaborateurs dans leur activité quotidienne. Missions principales 1. Réalisation et pilotage opérationnel des prestations - Réaliser directement les prestations administratives et de back-office. - Participer au déploiement de nouvelles prestations pour les clients. - Suivre l'exécution des prestations clients et le respect des engagements. - Veiller au respect des procédures, des délais et des objectifs de qualité. - Apporter un soutien technique et opérationnel aux équipes. - Participer à l'amélioration des processus et à la rédaction des procédures. - Suivre l'activité, les indicateurs et signaler les dysfonctionnements. 2. Management et accompagnement des équipes - Assister le[...]
